Onverwacht? Een wijziging van plan?
Ontdek onze annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden.
Omdat het leven vol onvoorziene gebeurtenissen zit, bieden wij u de mogelijkheid om uw reservering te annuleren of te wijzigen, zonder gedoe of onnodige kosten. Ontdek de voordelen van onze standaard of flexibele annuleringsvoorwaarden en plan uw verblijf met vertrouwen.
Standaard
Hoe annuleer ik mijn reservering?
Per e-mail op customer@homerez.com, voor de deadline vastgesteld door de geselecteerde annuleringsvoorwaarden.
Hoe is de terugbetaling?
Het totaalbedrag van het verblijf (exclusief kosten voor annuleringsgarantie) wordt binnen 2 werkdagen terugbetaald op de betaalmethode die gebruikt is bij de bestelling.
Wat gebeurt er als ik annuleer buiten de termijnen die zijn vastgelegd in mijn annuleringsvoorwaarden?
Als u minder dan dagen voor aankomst annuleert, worden de reeds betaalde bedragen niet terugbetaald. Extra annuleringskosten kunnen ook van toepassing zijn.
Hoe kan ik mijn reservering kosteloos wijzigen?
Door een e-mail te sturen naar customer@homerez.com met vermelding van uw nieuwe verblijfsdata. De wijziging van data zonder kosten is mogelijk, onder voorbehoud van beschikbaarheid en tegen dezelfde prijs als de oorspronkelijke reservering.