ALLMÄNNA VILLKOR

Dessa allmänna hyresvillkor för företaget Homerez, SAS med ett aktiekapital på 148 107 euro och huvudkontor på 46 rue Notre Dame des Victoires 75002 Paris, registrerat i Paris handelsregister under nummer B 800 197 808, syftar till att definiera villkoren och metoderna för personer som vill hyra ett Boende för korttidsuthyrning erbjudet av Homerez på Hemsidan eller på Tredjepartsplattformar för uthyrning.

Företaget Homerez innehar yrkeslicensen med beteckningen ”Fastighetsmäklare” nr CPI75012019000042253, utfärdad den 26/08/2019 av Paris handelskammare.
Ekonomisk garanti: utfärdad av GALIAN, 89 rue de la Boétie 75008 Paris
Momsregistreringsnummer: FR 91 800 197 808.

1. Definitioner

Termer eller uttryck i singular eller plural har den betydelse som tilldelas dem nedan:

Boende : plats(er) som erbjuds för korttidsuthyrning av Homerez.
Huvudresenär : avser den person som har gjort en bokning av ett Boende som erbjuds av Homerez via Hemsidan eller en Tredjepartsplattform.
Tredjepartsplattform(ar) för uthyrning : alla tredjepartsplattformar för uthyrning som erbjuder boende, såsom Homeaway, Homelidays, Abritel, VRBO med flera.
Bokning : avser bokningen av ett Boende direkt via Homerez eller via en Tredjepartsplattform.
Hemsida : avser webbplatsen www.homerez.com.
Resenär(er) : avser den eller de personer som kommer att vistas i Boendet under hyresperioden.

2. Huvudresenärens förhandsdeklarationer

Huvudresenären intygar:

• Att vara registrerad på Hemsidan eller på en Tredjepartsplattform för uthyrning under sitt riktiga namn och har angivit sin korrekta adress.
• Att ha lämnat ett telefonnummer där hen kan nås.
• Att vara över 18 år.
• Att uttryckligen ha accepterat dessa Allmänna hyresvillkor.
• Att känna till att hen inte har någon ångerrätt enligt artikel L121-21-8 i Konsumentlagen.
• Att garantera att Resenärerna respekterar dessa allmänna hyresvillkor.

3. Beskrivning och egenskaper för Boendet

Boendena som erbjuds för korttidsuthyrning beskrivs i en annons publicerad på Hemsidan eller på Tredjepartsplattformar för uthyrning.
Varje annons innehåller en beskrivning och bilder av Boendet samt de huvudsakliga egenskaperna för Boendet (plats, max antal gäster, särskilda föreskrifter osv.). Annonsen skrivs med information från Hyresvärden, som är ensam ansvarig för informationens korrekthet. Homerez kan inte hållas ansvarig för brister, fel eller annan avvikelse i förhållande till informationen i annonsen.
Resenären informeras om att bilderna är så verklighetstrogna som möjligt men att de inte kan garantera en exakt överensstämmelse med Boendet.

4. Pris

Boendets hyrpriser publiceras på Hemsidan eller på Tredjepartsplattformar för uthyrning. De kan vara angivna per natt, vecka eller månad och kan variera beroende på antal resenärer och hyresperiod. Priserna anges i euro och inkluderar moms.
Homerez förbehåller sig rätten att ändra priserna när som helst, med angivet att det pris som gäller för hyresperioden är det som anges på Hemsidan eller Tredjepartsplattformen vid bokningstillfället.
Vissa Boenden kan endast hyras för en viss minsta period.

5. Bokning

Bokningar kan göras skriftligen, via telefon, direkt på Hemsidan eller på Tredjepartsplattformar. Huvudresenären informeras om att Homerez har mandat att inkassera hela hyran för Hyresvärdens räkning.

Alternativ 1/ Bokning mindre än 60 dagar före ankomstdatum.
Huvudresenären ska betala hela hyresbeloppet till Homerez omedelbart via de betalmetoder som erbjuds (Paybox, debet, banköverföring, sofort).
I vilket fall som helst blir hyresavtalet bindande när hela hyresbeloppet har betalats och Huvudresenären har fått en bekräftelse via e-post.

Alternativ 2/ Bokning mer än 60 dagar före ankomst och totalbelopp över 1000 €
Om bokningen sker mer än 60 dagar före ankomst och totalbeloppet överstiger 1000 €, ska Huvudresenären betala en handpenning motsvarande 30 % av den totala hyran omedelbart via de erbjudna betalmetoderna.
Saldo för hyran ska betalas senast 60 dagar före ankomstdatumet.

Alternativ 3/ Bokning mer än 60 dagar före ankomst och totalbelopp under 1000 €
Om bokningen sker mer än 60 dagar före ankomst och totalbeloppet är under 1000 €, ska Huvudresenären betala hela hyresbeloppet omedelbart.

6. Avbokningsvillkor

Bokningar kan avbokas kostnadsfritt av Huvudresenären upp till 60 dagar före hyresperiodens startdatum. Beloppet som redan betalats för bokningen kommer att återbetalas till Huvudresenären inom 72 timmar efter avbokningen.
Avbokningar som görs mindre än 60 dagar före hyresperiodens startdatum medför att Huvudresenären måste betala en avbokningsavgift motsvarande 100% av det totala hyresbeloppet. Den delbetalning som gjorts av Huvudresenären behålls av Homerez, och Huvudresenären måste betala resterande hyresbelopp inom 72 timmar efter avbokningen.
Huvudresenären informeras om att ingen ersättning eller prisreduktion kommer att ges vid förtida avresa från Boendet.
Bokningar kan avbokas av Hyresvärden utan kostnad upp till 24 timmar före hyresperiodens start. En avbokning från Hyresvärden medför att de summor som Huvudresenären betalat till Homerez för Boendet återbetalas.

7. Avbokningsgaranti av HOMEREZ

Avbokningsgarantin från HOMEREZ ger dig möjlighet att avboka din vistelse under en period från 60 dagar före planerad ankomst till 24 timmar före din vistelse. Vid avbokning inom denna period har du rätt till en fullständig återbetalning av din vistelse.
För att använda denna avbokningsgaranti måste du informera oss om ditt beslut att avboka via e-post till vår kundservice på customer@homerez.com. Din avbokningsförfrågan måste ha mottagits senast 24 timmar före planerad ankomst.
Observera att avbokningsgarantin är en betald tjänst, och avgiften för denna garanti läggs till det totala bokningsbeloppet. Avgifterna för avbokningsgarantin återbetalas inte, även om du väljer att inte använda garantin.
Denna avbokningsgaranti gäller endast för den specifika bokning den är kopplad till och kan inte överföras till en annan bokning.

8. Säkerhetsdeposition

Säkerhetsdepositionen ska betalas till Hyresvärden av Huvudresenären enligt de villkor som anges i annonsen av Hyresvärden. Om depositionen inte betalas enligt annonsens villkor kan Hyresvärden neka tillträde till Boendet för Resenären/Resenärerna, utan att Huvudresenären eller Resenärerna har rätt till någon kompensation. Huvudresenärens underlåtenhet i detta fall anses som en förtida uppsägning av hyresavtalet på dennes bekostnad.
Säkerhetsdepositionen är avsedd att täcka eventuella skador på Boendet och möblerna som orsakas av Resenären/Resenärerna, samt förlust av nycklar eller andra föremål.
Depositionen återbetalas helt eller delvis till Huvudresenären inom högst 30 dagar efter hyresperiodens slut.
Summan som dras från depositionen motsvarar kostnaden för eventuella skador eller förluster som orsakats av Resenären/Resenärerna samt eventuell förlust av nycklar eller andra föremål.

Hyresvärden kan behålla hela depositionen och kräva ersättning från Huvudresenären i följande fall:

• Allvarlig överträdelse av hygienregler från Resenären/Resenärerna
• Skador som leder till reparations- eller ersättningskostnader överstigande depositionens belopp, under förutsättning att Hyresvärden tillhandahåller dokumentation

Huvudresenären är fullt informerad om att Homerez under inga omständigheter kan hållas ansvarig för Hyresvärdens vägran att återbetala depositionen.

9. Inspektion av Boendet

Huvudresenärens och Resenärernas ankomst och avresa ska ske under de tidsperioder som anges av Hyresvärden i annonsen.
Huvudresenären förbinder sig att kontakta Hyresvärden eller dennes representant innan ankomst och avresa för att fastställa en exakt tid.
Vid försening eller annat hinder ska Huvudresenären omedelbart meddela Hyresvärden för att komma överens om en ny tid.

Ett inspektionsprotokoll och inventarielista över möbler och utrustning som ställs till Resenärernas förfogande överlämnas till Huvudresenären eller, i förekommande fall, till Resenären/Resenärerna vid Boendets tillträde. Överlämningen av protokollet och inventarielistan till en Resenär anses som en överlämning till Huvudresenären.
Ett utgångsprotokoll och en inventarielista upprättas vid hyresperiodens slut, med ett undertecknat exemplar för vardera parten.

Huvudresenären bekräftar och accepterar att Homerez inte kan hållas ansvarig för Boendets skick eller dess överensstämmelse med annonsens beskrivning. Homerez åtar sig att medla mellan Hyresvärden och Huvudresenären vid eventuella tvister.

10. Huvudresenärens skyldigheter

Huvudresenären förbinder sig personligen och på Resenärernas vägnar att:

• använda Boendet, möblerna och utrustningen på ett ansvarsfullt sätt och svara för skador och förluster som kan uppstå under hyresperioden, då han har ensam nyttjanderätt till Boendet;
• respektera maxantalet personer som får vistas i Boendet enligt den beskrivning som överlämnats till honom;
• underhålla Boendet och lämna det i gott skick vid hyresperiodens slut. Om inventarieföremål skadas eller förstörs kan Hyresvärden kräva ersättning för deras värde;
• informera Hyresvärden eller dennes representant om eventuella skador eller incidenter som inträffar i Boendet, även om dessa inte orsakar synliga skador;
• lämna Boendet i perfekt skick. Om detta inte sker åtar sig Huvudresenären att täcka kostnaderna för den städning som Hyresvärden måste genomföra. Om tillägg för städning fakturerats vid bokningstillfället ska Boendet lämnas i ett allmänt rent skick, inklusive borttagning av sopor, rengöring av kök och köksutrustning;
• teckna en heltäckande försäkring för att skydda sig mot hyresrisker (vattenskador, brand, anspråk från grannar etc.) och uppvisa denna på begäran av Hyresvärden;
• inte lämna Boendet i förtid utan att meddela Hyresvärden och Homerez i förväg, så att en inspektion kan utföras och nycklarna lämnas tillbaka vid avresa;
• följa särskilda föreskrifter från Hyresvärden som anges i annonsen, såsom rökförbud, djurförbud, max antal Resenärer. Antalet tillåtna Resenärer per Boende avser högsta kapacitet, inklusive vuxna och barn;
• förhindra minderåriga barn från att använda poolen (privat eller gemensam) utan vuxet sällskap;
• inte ändra placeringen av möbler eller göra några förändringar i Boendet;
• inte motsätta sig en inspektion av Boendet om Hyresvärden så begär;
• tillåta nödvändiga reparationer eller arbeten som på grund av brådskande behov måste utföras under hyresperioden;
• undvika ljud som kan störa grannarna, särskilt ljud från radioapparater och andra elektroniska enheter;
• avstå från att göra anspråk mot Hyresvärden eller Homerez i händelse av stöld eller skadegörelse i Boendet.

11. Homerez ansvar

Homerez kan inte hållas ansvarigt för:

• Boendets bristande överensstämmelse med informationen i annonsen;
• Boendets bristande överensstämmelse med gällande regler för anständiga bostäder;
• avbokning av bokningen från Hyresvärdens sida;
• avbokning som orsakas av en oförutsedd händelse eller force majeure;
• stölder, inbrott, överfall och generellt sett alla brottsliga handlingar som begås i Boendet;
• obefogat vägran från Hyresvärden att återbetala säkerhetsdepositionen;
• skador eller förluster som uppstår vid krig, hot om krig, upplopp, terroraktiviteter, naturkatastrofer, bränder, pandemier, myndighetsbeslut, reseförbud, flygplatsstängningar, extrema väderförhållanden eller andra fall av force majeure definierade enligt lag.

12. Överlåtelse och andrahandsuthyrning

Korttidsuthyrningen av Boendet gäller endast för Huvudresenären. Därför är all andrahandsuthyrning, total eller delvis, eller all gratis utlåning av Boendet och/eller dess tillhörigheter, strikt förbjuden.

13. Upplösningsklausul

Vid Huvudresenärens brott mot någon av de tidigare angivna villkoren kommer denna hyra att avslutas efter en 24-timmarsfrist efter ett enkelt meddelande med rekommenderat brev eller överlämnad direkt. Avslutandet sker automatiskt utan att behöva genomgå rättsliga förfaranden, oberoende av eventuella depositioner eller erbjudanden som görs efter fristen ovan.

14. Straffklausul

Det anges även som straffklausul, för att säkerställa ägarens återfående av de hyrda lokalerna, att Resenären, om denne orättmätigt stannar kvar i Boendet efter hyrestidens slut, ska betala ägaren en daglig belagd hyra med 50 % av hyresbeloppet.

15. Ogiltighet

Om någon klausul i dessa allmänna hyresvillkor skulle befinnas ogiltig eller oskälig, ska avtalet förbli giltigt i alla dess andra bestämmelser, förutsatt att det kan existera utan de ogiltiga eller oskäliga klausulerna.

16. Skydd av personuppgifter

Dessa allmänna villkor omfattas av bestämmelserna i EU:s förordning 2016/679 från den 27 april 2016 om skydd av fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter, samt av den franska lagen nr 78-17 från den 6 januari 1978 om data, filer och friheter och av all annan tillämplig reglering på området som kan komplettera eller ersätta den.
Homerez behöver använda Huvudresenärens uppgifter för att hantera bokningen och för att kunna kommunicera med Hyresvärden. Uppgifterna kan också användas för att skicka erbjudanden, för statistik och för att förebygga bedrägerier, samt för Homerez legitima intresse att utveckla sin verksamhet.
Huvudresenärens uppgifter sparas under den affärsrelation som denne har med Homerez och därefter i upp till 3 år för kommersiella syften och som bevis eller för redovisningsskyldighet, inom de lagstadgade preskriptionstiderna.
För de behandlingar som utförs av och/eller för Homerez räkning har Huvudresenären rätt till åtkomst, portabilitet, korrigering, begränsning och radering av sina uppgifter, samt rätt att invända mot behandlingen av dessa uppgifter, om det finns legitima och övertygande skäl. Hen kan även definiera direktiv om hantering av sina personuppgifter vid dödsfall. Dessa rättigheter kan utövas direkt hos Homerez via e-post till: privacy@homerez.com eller genom post till: 46 rue Notre Dame des Victoires 75002 Paris.
Huvudresenären har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.

17. Medling - Tillämplig lag - Jurisdiktion

Enligt förordning nr 2015-1033 från den 20 augusti 2015 och tillämpningsdekret nr 2015-1382 från den 30 oktober 2015, kan varje konsumenttvist eller tvist, förutsatt artikel L. 612-2 i konsumentlagen, lösas genom medling via plattformen för online-tvistlösning.
För att lämna in en tvist till en konsumentmedlare kan Kunden fylla i formuläret på plattformen för online-tvistlösning som finns på denna adress:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR.
Oavsett vilket sätt som används för att nå medlaren måste ansökan innehålla följande uppgifter för att behandlas snabbt: postadress, e-postadress och telefonnummer samt Homerez namn och adress, en kortfattad redogörelse för händelserna och bevis på de åtgärder som du har vidtagit gentemot Homerez.

Dessa allmänna villkor styrs, tolkas och tillämpas enligt fransk lag.

Eventuell tvist som uppstår angående tolkning, ändring eller genomförande av dessa villkor kommer, om inget vänskapligt avtal nås, att omfattas av de franska domstolarnas exklusiva jurisdiktion.

Semesterboende i windward-islands - Hitta det perfekta huset

Att hyra en semesterbostad - Windward Islands