Αναπάντεχο; Μία αλλαγή σχεδίου;
Ανακαλύψτε τους όρους ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων μας.
Δεδομένου ότι η ζωή είναι γεμάτη απρόβλεπτα γεγονότα, σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την κράτησή σας, χωρίς ταλαιπωρίες ή περιττά έξοδα. Ανακαλύψτε τα πλεονεκτήματα των κανονικών ή ευέλικτων όρων ακύρωσης και προγραμματίστε την παραμονή σας με εμπιστοσύνη.
Πρότυπο
✔
Ακύρωση χωρίς κόστος μέχρι 60 ημέρες πριν από την αρχή της διαμονής.
✔
100% επιστροφή (εξαιρουμένων των εξόδων εγγύησης ακύρωσης) χωρίς προϋποθέσεις, χωρίς απαραίτητη αποδεικτική εγγραφή.
✔
Η εξυπηρέτηση πελατών της Homerez είναι διαθέσιμη 7 ημέρες την εβδομάδα για να σας εξυπηρετήσει.
✔
Τροποποίηση των ημερομηνιών διαμονής χωρίς έξοδα, υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας στην αρχική τιμή.
Flexible
✔
Ακύρωση χωρίς κόστος έως 5 ημέρες πριν από την έναρξη της διαμονής.
✔
100% επιστροφή (εξαιρουμένων των εξόδων εγγύησης ακύρωσης) χωρίς προϋποθέσεις, χωρίς απαραίτητη αποδεικτική εγγραφή.
✔
Η εξυπηρέτηση πελατών της Homerez είναι διαθέσιμη 7 ημέρες την εβδομάδα για να σας εξυπηρετήσει.
✔
Τροποποίηση των ημερομηνιών διαμονής χωρίς έξοδα, υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας στην αρχική τιμή.
✔
Ισχύει για όλα τα καταλύματά μας.
✔
Κάντε κράτηση με εμπιστοσύνη, γνωρίζοντας ότι μπορείτε να προσαρμόσετε τα σχέδιά σας σε περίπτωση απρόβλεπτων γεγονότων.
Πώς μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου;
Με email στη διεύθυνση customer@homerez.com, πριν από την προθεσμία που ορίζεται από τους επιλεγμένους όρους ακύρωσης.
Πώς είναι η αποζημίωση;
Το συνολικό ποσό της διαμονής (exklusive των εξόδων εγγύησης ακύρωσης) επιστρέφεται εντός 2 εργάσιμων ημερών με την μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την παραγγελία.
Τι συμβαίνει αν ακυρώσω εκτός των προθεσμιών που προβλέπονται από τους όρους ακύρωσής μου;
Εάν ακυρώσετε λιγότερες από 60 ημέρες πριν από την άφιξή σας για την τυπική επιλογή ή λιγότερες από 5 ημέρες πριν από την άφιξή σας για την ευέλικτη επιλογή, τα ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί δεν θα επιστραφούν. Μπορεί επίσης να εφαρμοστούν πρόσθετες χρεώσεις ακύρωσης.
Πώς μπορώ να αλλάξω την κράτησή μου χωρίς επιπλέον χρέωση;
Αποστέλλοντας ένα email στη διεύθυνση customer@homerez.com, καθορίζοντας τις νέες ημερομηνίες διαμονής σας. Η αλλαγή ημερομηνιών χωρίς χρέωση είναι δυνατή, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, στην ίδια τιμή με την αρχική κράτηση.