ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Οι παρόντες γενικοί όροι ενοικίασης της εταιρείας Homerez, SAS με κεφάλαιο 148.107 ευρώ, με έδρα στην οδό 46 Rue Notre Dame des Victoires 75002 Παρίσι, καταχωρημένη στο RCS Παρισιού με αριθμό B 800 197 808, έχουν ως στόχο να καθορίσουν τις μεθόδους και τους όρους υπό τους οποίους κάθε άτομο που επιθυμεί να νοικιάσει ένα κατάλυμα που προσφέρεται για εποχιακή ενοικίαση από την Homerez στην ιστοσελίδα ή σε τρίτες πλατφόρμες ενοικίασης.
Η εταιρεία Homerez κατέχει επαγγελματική κάρτα με την ένδειξη «Μεσίτης Ακινήτων» αρ. CPI75012019000042253, που εκδόθηκε στις 26/08/2019 από το εμπορικό και βιομηχανικό επιμελητήριο Παρισιού Ile-de-France.
Χρηματοοικονομική εγγύηση: εκδοθείσα από την GALIAN, 89 Rue de la Boétie 75008 Παρίσι
Ενδοκοινοτικός ΦΠΑ: αριθμός FR 91 800 197 808.
1. Ορισμοί
Οι όροι ή εκφράσεις στον ενικό ή πληθυντικό έχουν την έννοια που τους αποδίδεται παρακάτω:
Κατάλυμα
: χώρος(-οι) που προσφέρεται(-ονται) για εποχιακή ενοικίαση από την Homerez.
Εντολέας
: ορίζει τον ιδιοκτήτη και/ή δικαιούχο χρήσης του Καταλύματος που έχει δώσει εντολή στην Homerez να προσφέρει το Κατάλυμα για ενοικίαση στο όνομά του και για λογαριασμό του υπό τους όρους που καθορίζονται στις παρούσες και να εισπράξει το τίμημα της ενοικίασης.
Τρίτη(-ες) Πλατφόρμα(-ες) Ενοικίασης
: κάθε τρίτη πλατφόρμα ενοικίασης που προσφέρει καταλύματα προς ενοικίαση, συμπεριλαμβανομένων των πλατφορμών Homeaway, Homelidays, Abritel, VRBO...
Κράτηση
: ορίζει την κράτηση από έναν Ταξιδιώτη ενός Καταλύματος απευθείας από την Homerez ή μέσω μιας Τρίτης Πλατφόρμας Ενοικίασης.
Ιστοσελίδα
: αναφέρεται στην ιστοσελίδα www.homerez.com.
Κύριος Ταξιδιώτης
: ορίζει το άτομο (φυσικό ή νομικό) που πραγματοποίησε την κράτηση ενός Καταλύματος που προσφέρεται από την Homerez μέσω της Ιστοσελίδας ή μιας Τρίτης Πλατφόρμας Ενοικίασης.
Ταξιδιώτης(-ες)
: ορίζει το ή τα άτομα που θα διαμείνουν στο Κατάλυμα κατά τη διάρκεια της ενοικίασης.
2. Προκαταρκτικές Δηλώσεις του Ταξιδιώτη
Ο Κύριος Ταξιδιώτης δηλώνει:
• Να είναι εγγεγραμμένος στην Ιστοσελίδα ή στην Τρίτη Πλατφόρμα ενοικίασης με την πραγματική του ταυτότητα και να έχει δηλώσει τη διεύθυνση κατοικίας του.
• Να έχει δηλώσει έναν αριθμό τηλεφώνου στον οποίο μπορεί πραγματικά να τον προσεγγίσει κανείς.
• Να είναι άνω των 18 ετών.
• Να έχει αποδεχτεί ρητά τους παρόντες Γενικούς Όρους Ενοικίασης.
• Να είναι ενημερωμένος ότι δεν διαθέτει δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το άρθρο L121-21-8 του Γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή.
• Να αναλάβει την ευθύνη για τη συμμόρφωση με τους παρόντες όρους ενοικίασης από τους Ταξιδιώτες.
3. Περιγραφή και χαρακτηριστικά του Καταλύματος
Τα Καταλύματα που προσφέρονται για εποχιακή ενοικίαση περιγράφονται σε μια αγγελία που δημοσιεύεται στην
Ιστοσελίδα ή στις Τρίτες Πλατφόρμες Ενοικίασης.
Κάθε αγγελία περιέχει μια περιγραφή και φωτογραφίες του Καταλύματος καθώς και τα κύρια
χαρακτηριστικά του Καταλύματος (τοποθεσία, μέγιστη χωρητικότητα, ειδικές απαιτήσεις κ.λπ.). Η αγγελία συντάσσεται με τις πληροφορίες που παρέχει ο Εντολέας, ο οποίος φέρει αποκλειστική ευθύνη για τις πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε αυτήν. Η Homerez δεν ευθύνεται για ελαττώματα, βλάβες ή γενικότερα για οποιαδήποτε μη συμμόρφωση του Καταλύματος με τις πληροφορίες που αναφέρονται στην αγγελία.
Ο Ταξιδιώτης ενημερώνεται ότι οι φωτογραφίες είναι όσο το δυνατόν πιο πιστές, αλλά δεν μπορούν να εξασφαλίσουν
απόλυτη ομοιότητα με το προτεινόμενο Κατάλυμα.
Οι πληροφορίες που αφορούν δραστηριότητες γύρω από την περιοχή παρέχονται ενδεικτικά από τρίτους (καταστήματα, μεταφορές, εστιατόρια, επισκέψεις κ.λπ.) και, ως εκ τούτου, η Homerez δεν φέρει καμία ευθύνη επ' αυτού.
4. Τιμή
Οι τιμές ενοικίασης του Καταλύματος δημοσιεύονται στην Ιστοσελίδα ή σε Τρίτες Πλατφόρμες Ενοικίασης. Μπορούν να καθορίζονται ανά διανυκτέρευση, ανά εβδομάδα ή ανά μήνα και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον αριθμό των Ταξιδιωτών και την περίοδο ενοικίασης. Οι τιμές εκφράζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν όλους τους φόρους (TTC).
Η Homerez διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτές τις τιμές ανά πάσα στιγμή, με την προϋπόθεση ότι η τιμή που ισχύει για την ενοικίαση είναι εκείνη που αναφέρεται στην Ιστοσελίδα ή στην Τρίτη Πλατφόρμα Ενοικίασης τη στιγμή της κράτησης του Καταλύματος για την περίοδο που καθορίζει ο Κύριος Ταξιδιώτης.
Ορισμένα Καταλύματα μπορούν να ενοικιαστούν μόνο για μια ελάχιστη χρονική περίοδο.
Επιπλέον ή προαιρετικές χρεώσεις μπορούν να επιβληθούν πέρα από την τιμή της ενοικίασης. Οι λεπτομέρειες αυτών των χρεώσεων καθώς και οι όροι πληρωμής τους αναφέρονται στην αγγελία. Η κράτηση του Καταλύματος από τον Κύριο Ταξιδιώτη συνεπάγεται την ρητή συγκατάθεσή του για την πληρωμή αυτών των χρεώσεων υπό τους όρους που αναφέρονται στην αγγελία.
Ο Ταξιδιώτης ενημερώνεται ότι η τιμή της ενοικίασης και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις ενδέχεται να αυξηθούν εάν ο αριθμός των Ταξιδιωτών που διαμένουν στο Κατάλυμα υπερβαίνει τον αριθμό που δηλώθηκε από τον Κύριο Ταξιδιώτη κατά την κράτηση.
Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη του Κυρίου Ταξιδιώτη μπορεί να ενεργοποιηθεί σε περίπτωση διαμονής από αριθμό Ταξιδιωτών που υπερβαίνει (i) εκείνον που δηλώθηκε κατά την κράτηση και/ή (ii) τη μέγιστη χωρητικότητα του Καταλύματος.
5. Κράτηση
Οι κρατήσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν γραπτώς, τηλεφωνικά, απευθείας στην Ιστοσελίδα της Homerez ή στην Τρίτη Πλατφόρμα Ενοικίασης. Ο Κύριος Ταξιδιώτης ενημερώνεται ότι η Homerez διαθέτει την εξουσιοδότηση να εισπράττει το συνολικό ποσό της ενοικίασης στο όνομα και για λογαριασμό του Εντολέα.
Ο Κύριος Ταξιδιώτης πρέπει να αναφέρει κατά την κράτηση του Καταλύματος τον ακριβή αριθμό των Ταξιδιωτών (ενηλίκων, παιδιών, μωρών) που θα διαμείνουν στο Κατάλυμα. Εάν αυτός ο αριθμός αυξηθεί, πρέπει να ενημερώσει άμεσα την Homerez και τον Εντολέα, με την προϋπόθεση ότι αυτή η τροποποίηση μπορεί να απορριφθεί ή να γίνει αποδεκτή με την επιβολή επιπλέον χρεώσεων από τον Εντολέα. Ο Κύριος Ταξιδιώτης ενημερώνεται ότι σε περίπτωση υπέρβασης του αριθμού των Ταξιδιωτών που αναφέρθηκαν κατά την κράτηση, ο Εντολέας μπορεί να περιορίσει την είσοδο στο Κατάλυμα στον προβλεπόμενο αριθμό και να αρνηθεί την είσοδο στους επιπλέον Ταξιδιώτες.
Επιλογή 1/ Κράτηση λιγότερο από 60 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης.
Ο Κύριος Ταξιδιώτης θα καταβάλει στην Homerez το συνολικό ποσό της ενοικίασης. Η πληρωμή πρέπει να γίνει άμεσα μέσω ενός από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής (Paybox, χρέωση, τραπεζική μεταφορά, sofort). Εάν η πληρωμή δεν γίνει, το Κατάλυμα δεν θα κρατηθεί.
Σε κάθε περίπτωση, η ενοικίαση του Καταλύματος οριστικοποιείται όταν έχει καταβληθεί το συνολικό ποσό της ενοικίασης και ο Κύριος Ταξιδιώτης έχει λάβει επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη δηλωμένη διεύθυνση email.
Ο Κύριος Ταξιδιώτης θα λάβει μέσω email τουλάχιστον δεκαπέντε ημέρες πριν από την ημερομηνία ενοικίασης όλες τις χρήσιμες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας του ατόμου που ορίζει ο Εντολέας για να τον υποδεχθεί και να πραγματοποιήσει την αναλυτική κατάσταση του Καταλύματος.
Επιλογή 2/ Κράτηση περισσότερες από 60 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης και συνολικό ποσό άνω των 1000€
Εάν η κράτηση γίνει περισσότερες από 60 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης και το συνολικό ποσό της ενοικίασης υπερβαίνει τα 1000 €, ο Κύριος Ταξιδιώτης πρέπει να καταβάλει ως προκαταβολή ποσό ίσο με το 30% του συνολικού ποσού της ενοικίασης (τιμή ενοικίασης και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις).
Η πληρωμή αυτή πρέπει να γίνει άμεσα μέσω ενός από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής (πιστωτική κάρτα, τραπεζική μεταφορά, sofort, αυτόματη χρέωση σε κάρτα). Σε περίπτωση μη καταβολής του συνόλου της προκαταβολής, η κράτηση του Καταλύματος δεν θα πραγματοποιηθεί και η Homerez θα είναι ελεύθερη να προσφέρει και να κρατήσει το Κατάλυμα σε άλλον ταξιδιώτη.
Η πληρωμή της προκαταβολής εξασφαλίζει την κράτηση του Καταλύματος υπό τους όρους και τις συνθήκες των παρόντων γενικών όρων. Το υπόλοιπο του συνολικού ποσού της ενοικίασης πρέπει να καταβληθεί το αργότερο 60 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης.
Ελλείψει πληρωμής του υπολοίπου από τον Κύριο Ταξιδιώτη εντός της προθεσμίας, η Homerez μπορεί να προχωρήσει σε άμεση λύση της σύμβασης ενοικίασης εις βάρος του Κυρίου Ταξιδιώτη. Τα έξοδα ακύρωσης που αντιστοιχούν στο υπόλοιπο της ενοικίασης θα χρεωθούν στον Κύριο Ταξιδιώτη.
Σε περίπτωση που ο ενοικιαστής παραιτηθεί από την ενοικίαση ή δεν παρουσιαστεί στο Κατάλυμα, θα παραμείνει υπεύθυνος για το συνολικό ποσό της ενοικίασης, αφαιρουμένης της προκαταβολής.
Επιλογή 3/ Κράτηση περισσότερες από 60 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης και συνολικό ποσό κάτω των 1000€
Εάν η κράτηση γίνει περισσότερες από 60 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης και το συνολικό ποσό της ενοικίασης είναι κάτω από 1000 €, ο Κύριος Ταξιδιώτης θα καταβάλει στην Homerez το συνολικό ποσό της ενοικίασης.
Η πληρωμή αυτή πρέπει να γίνει άμεσα μέσω ενός από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής (Paybox, χρέωση, τραπεζική μεταφορά, sofort). Σε περίπτωση μη πληρωμής, το Κατάλυμα δεν θα κρατηθεί.
Σε κάθε περίπτωση, η ενοικίαση του Καταλύματος οριστικοποιείται όταν έχει καταβληθεί το συνολικό ποσό της ενοικίασης και ο Κύριος Ταξιδιώτης έχει λάβει επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη δηλωμένη διεύθυνση email.
Ο Κύριος Ταξιδιώτης θα λάβει μέσω email τουλάχιστον δεκαπέντε ημέρες πριν από την ημερομηνία ενοικίασης όλες τις χρήσιμες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας του ατόμου που ορίζει ο Εντολέας για να τον υποδεχθεί και να πραγματοποιήσει την αναλυτική κατάσταση του Καταλύματος.
6. Όροι Ακύρωσης
Οι κρατήσεις μπορούν να ακυρωθούν χωρίς χρέωση από τον Κύριο Ταξιδιώτη έως και 60 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης. Το ποσό που έχει ήδη καταβληθεί για την κράτηση θα επιστραφεί στον Κύριο Ταξιδιώτη εντός 72 ωρών από την ακύρωση.
Κάθε ακύρωση που πραγματοποιείται λιγότερο από 60 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης θα επιφέρει την πληρωμή από τον Κύριο Ταξιδιώτη ακυρωτικών χρεώσεων ίσων με το 100% του συνολικού ποσού της ενοικίασης. Η προκαταβολή που καταβλήθηκε από τον Κύριο Ταξιδιώτη θα διατηρηθεί από την Homerez, και έτσι ο Κύριος Ταξιδιώτης θα πρέπει να καταβάλει το υπόλοιπο ποσό της ενοικίασης εντός 72 ωρών από την ακύρωση.
Ο Κύριος Ταξιδιώτης ενημερώνεται ότι δεν θα του χορηγηθεί καμία αποζημίωση και καμία μείωση της τιμής δεν θα εφαρμόζεται σε περίπτωση πρόωρης αναχώρησης από το Κατάλυμα.
Οι κρατήσεις μπορούν να ακυρωθούν από τον Εντολέα χωρίς χρέωση έως και 24 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης. Κάθε ακύρωση εκ μέρους του Εντολέα θα οδηγήσει στην επιστροφή των χρημάτων που έχει καταβάλει ο Κύριος Ταξιδιώτης στην Homerez για την ενοικίαση του Καταλύματος.
7. Εγγύηση Ακύρωσης από την HOMEREZ
Η Εγγύηση Ακύρωσης από την HOMEREZ σας επιτρέπει να ακυρώσετε τη διαμονή σας σε μια περίοδο που ξεκινά 60 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξής σας έως και 24 ώρες πριν από τη διαμονή σας. Σε περίπτωση ακύρωσης κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα δικαιούστε πλήρη επιστροφή της διαμονής σας.
Για να επωφεληθείτε από αυτήν την εγγύηση ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να ακυρώσετε τη διαμονή σας μέσω email, επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο customer@homerez.com. Το αίτημα ακύρωσής σας πρέπει να ληφθεί πριν από την προθεσμία των 24 ωρών που προηγείται της προγραμματισμένης ημερομηνίας άφιξης.
Λάβετε υπόψη ότι η εγγύηση ακύρωσης είναι επί πληρωμή υπηρεσία, και τα αντίστοιχα έξοδα θα προστεθούν στο συνολικό ποσό της κράτησής σας. Τα έξοδα της εγγύησης ακύρωσης δεν είναι επιστρεπτέα, ακόμα και αν αποφασίσετε να μην χρησιμοποιήσετε αυτήν την εγγύηση.
Αυτή η εγγύηση ακύρωσης ισχύει μόνο για τη συγκεκριμένη κράτηση με την οποία σχετίζεται και δεν μπορεί να μεταφερθεί σε άλλη κράτηση.
8. Εγγύηση Κατάθεσης
Η εγγύηση κατάθεσης πρέπει να καταβληθεί από τον Κύριο Ταξιδιώτη στον Εντολέα υπό τους όρους που αναφέρονται στην αγγελία από τον Εντολέα. Σε περίπτωση μη καταβολής της εγγύησης κατάθεσης σύμφωνα με τους όρους της αγγελίας, ο Εντολέας μπορεί να αρνηθεί την είσοδο των Ταξιδιωτών στο Κατάλυμα χωρίς να παρέχεται το δικαίωμα αξίωσης από τον Κύριο Ταξιδιώτη ή τους Ταξιδιώτες. Αυτή η παράλειψη του Κυρίου Ταξιδιώτη θα θεωρείται πρόωρη λύση της σύμβασης ενοικίασης με αποκλειστική του ευθύνη.
Αυτή η εγγύηση κατάθεσης προορίζεται για την κάλυψη τυχόν ζημιών στο κατάλυμα και τα έπιπλα που το εξοπλίζουν, καθώς και για απώλειες κλειδιών ή αντικειμένων.
Η εγγύηση κατάθεσης θα επιστραφεί εξ ολοκλήρου ή μερικώς στον Κύριο Ταξιδιώτη εντός μέγιστης προθεσμίας 30 ημερών από τη λήξη της ενοικίασης.
Από το ποσό της επιστρεφόμενης εγγύησης θα αφαιρεθούν τυχόν ποσά που καλύπτουν τις ζημιές και/ή τις φθορές του Καταλύματος, των επίπλων και των αντικειμένων που το εξοπλίζουν, οι οποίες προκλήθηκαν από τους Ταξιδιώτες, καθώς και οι απώλειες κλειδιών ή αντικειμένων.
Σε κάθε περίπτωση, ο Εντολέας μπορεί να διατηρήσει το σύνολο της εγγύησης κατάθεσης και, εάν χρειαστεί, να ζητήσει την πληρωμή αποζημίωσης από τον Κύριο Ταξιδιώτη στις εξής περιπτώσεις:
• Σοβαρή παράβαση των κανόνων υγιεινής από τους Ταξιδιώτες.
• Ζημιές που συνεπάγονται έξοδα επισκευής (ή αντικατάστασης) μεγαλύτερα από το ποσό της εγγύησης κατάθεσης, υπό την προϋπόθεση ότι ο Εντολέας θα παράσχει τα απαραίτητα δικαιολογητικά.
Ο Κύριος Ταξιδιώτης είναι πλήρως ενημερωμένος ότι η Homerez δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που ο Εντολέας αρνηθεί την επιστροφή των ποσών που καταβλήθηκαν ως εγγύηση κατάθεσης.
9. Κατάσταση του Καταλύματος
Η άφιξη και η αναχώρηση του Κυρίου Ταξιδιώτη και των Ταξιδιωτών πρέπει να πραγματοποιούνται εντός των ωρών που ορίζονται από τον Εντολέα και αναφέρονται στην αγγελία.
Ο Κύριος Ταξιδιώτης δεσμεύεται να επικοινωνήσει με τον Εντολέα ή το εξουσιοδοτημένο άτομο που τον εκπροσωπεί τις ημέρες πριν από την άφιξη και την αναχώρησή του από το Κατάλυμα για να καθορίσει συγκεκριμένη ώρα.
Σε περίπτωση που ο Κύριος Ταξιδιώτης εμποδιστεί ή καθυστερήσει για οποιονδήποτε λόγο, πρέπει να ενημερώσει άμεσα τον Εντολέα για να κανονιστεί νέα ώρα.
Μια αναλυτική κατάσταση και ένα απογραφικό έγγραφο των επίπλων που διατίθενται στους Ταξιδιώτες παραδίδονται στον Κύριο Ταξιδιώτη ή, ελλείψει αυτού, στους Ταξιδιώτες κατά την είσοδό τους στο Κατάλυμα. Η παράδοση της κατάστασης και της απογραφής σε έναν Ταξιδιώτη θεωρείται παράδοση στον Κύριο Ταξιδιώτη.
Αν η κατάσταση και η απογραφή δεν συντάσσονται και δεν υπογράφονται ταυτόχρονα από τον Εντολέα ή το εξουσιοδοτημένο άτομο που τον εκπροσωπεί και από τον Κύριο Ταξιδιώτη (αντίθετη κατάσταση και απογραφή), η κατάσταση και η απογραφή που έχει γίνει μόνο από τον Εντολέα και παραδίδεται στον Κύριο Ταξιδιώτη κατά την είσοδό του στο κατάλυμα μπορούν να αμφισβητηθούν από αυτόν εντός 48 ωρών από την έναρξη της ενοικίασης. Ελλείψει αμφισβήτησης από τον Κύριο Ταξιδιώτη εντός της προθεσμίας αυτής, η κατάσταση και η απογραφή που συντάχθηκαν από τον Εντολέα και παραδόθηκαν στον Κύριο Ταξιδιώτη κατά την είσοδό του θεωρούνται αποδεκτά χωρίς επιφύλαξη.
Μια τελική κατάσταση και απογραφή θα συντάσσονται κατά τη λήξη της ενοικίασης, με κάθε μέρος να διατηρεί ένα υπογεγραμμένο αντίγραφο.
Σε περίπτωση που δεν γίνει τελική κατάσταση και/ή απογραφή ή αν ο Κύριος Ταξιδιώτης συντάξει μόνος του την τελική κατάσταση και/ή την απογραφή κατά τη λήξη της ενοικίασης, η απουσία αμφισβήτησης από τον Εντολέα ή το εξουσιοδοτημένο άτομο που τον εκπροσωπεί εντός 48 ωρών από τη λήξη της ενοικίασης θα θεωρείται επιστροφή των χώρων σε καλή κατάσταση και/ή πλήρης απογραφή.
Ο Κύριος Ταξιδιώτης αποδέχεται και αναγνωρίζει ότι η Homerez δεν φέρει ευθύνη για την κατάσταση του Καταλύματος και/ή για τη μη συμμόρφωσή του με την περιγραφή της αγγελίας. Επιπλέον, η Homerez υποχρεούται να καταβάλει κάθε προσπάθεια για τη διευκόλυνση των επικοινωνιών μεταξύ του Εντολέα και του Κυρίου Ταξιδιώτη σε περίπτωση αμφισβητήσεων ή διαφορών.
10. Υποχρεώσεις του Κυρίου Ταξιδιώτη
Ο Κύριος Ταξιδιώτης δεσμεύεται προσωπικά και για λογαριασμό των Ταξιδιωτών να:
• χρησιμοποιεί ήσυχα το ενοικιαζόμενο Κατάλυμα, τα έπιπλα και τον εξοπλισμό σύμφωνα με τον προορισμό που τους έχει δοθεί και θα ευθύνεται για ζημιές και απώλειες που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της διαμονής στο Κατάλυμα που έχει αποκλειστική χρήση.
• τηρεί τον μέγιστο αριθμό ατόμων που μπορεί να εισέλθει στο χώρο σύμφωνα με την περιγραφή που του έχει παραδοθεί.
• συντηρεί το ενοικιαζόμενο Κατάλυμα και το επιστρέφει σε καλή κατάσταση στο τέλος της ενοικίασης. Αν αντικείμενα που περιλαμβάνονται στην απογραφή σπάσουν ή υποστούν φθορές, ο Εντολέας μπορεί να ζητήσει την αξία αντικατάστασής τους.
• ενημερώνει τον Εντολέα ή το εξουσιοδοτημένο άτομο που τον εκπροσωπεί για οποιαδήποτε ζημία ή φθορά που προκύπτει στο Κατάλυμα, ακόμα και αν δεν υπάρχει εμφανής ζημία.
• επιστρέφει το Κατάλυμα σε άριστη κατάσταση καθαριότητας. Σε διαφορετική περίπτωση, δεσμεύεται να αναλάβει τα έξοδα καθαρισμού που θα αναγκαστεί να πραγματοποιήσει ο Εντολέας. Αν έχουν χρεωθεί επιπλέον έξοδα καθαρισμού στον Κύριο Ταξιδιώτη κατά την κράτηση, αυτός πρέπει να επιστρέψει το Κατάλυμα σε γενικά καλή κατάσταση καθαριότητας, περιλαμβανομένης της απομάκρυνσης των οικιακών απορριμμάτων και του καθαρισμού της κουζίνας και των οικιακών σκευών.
• συνάψει ασφάλεια πολλαπλών κινδύνων για να προφυλαχθεί από κινδύνους ενοικίασης (ζημιές από νερά, φωτιά, αξιώσεις γειτόνων κ.λπ.) και να την παρουσιάσει εφόσον ζητηθεί
10. Υποχρεώσεις του Κυρίου Ταξιδιώτη
Ο Κύριος Ταξιδιώτης δεσμεύεται προσωπικά και για λογαριασμό των Ταξιδιωτών να:
• χρησιμοποιεί το Κατάλυμα, τα έπιπλα και τον εξοπλισμό σύμφωνα με τον προορισμό τους και είναι υπεύθυνος για οποιεσδήποτε φθορές και απώλειες που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της αποκλειστικής του χρήσης του Καταλύματος.
• τηρεί τον μέγιστο αριθμό ατόμων που επιτρέπεται να εισέλθουν στον χώρο σύμφωνα με την περιγραφή που του έχει παραδοθεί.
• συντηρεί το Κατάλυμα και το επιστρέφει σε καλή κατάσταση στο τέλος της ενοικίασης. Αν αντικείμενα της απογραφής είναι σπασμένα ή κατεστραμμένα, ο Εντολέας μπορεί να ζητήσει την αξία αντικατάστασής τους.
• ενημερώνει τον Εντολέα ή το εξουσιοδοτημένο άτομο για οποιαδήποτε ζημιά ή φθορά στο Κατάλυμα, ακόμα και αν δεν είναι εμφανής.
• επιστρέφει το Κατάλυμα σε άριστη κατάσταση καθαριότητας. Σε αντίθετη περίπτωση, δεσμεύεται να αναλάβει τα έξοδα καθαρισμού που θα πραγματοποιήσει ο Εντολέας. Αν έχουν χρεωθεί επιπλέον τέλη καθαρισμού κατά την κράτηση, ο Κύριος Ταξιδιώτης πρέπει να επιστρέψει το Κατάλυμα σε γενικά καλή κατάσταση καθαριότητας, περιλαμβανομένης της απομάκρυνσης απορριμμάτων και καθαρισμού της κουζίνας και των σκευών.
• συνάπτει πολυασφάλεια για να προστατευτεί από κινδύνους ενοικίασης (π.χ., ζημιές από νερά, φωτιά, διεκδικήσεις γειτόνων) και να την παρουσιάσει αν του ζητηθεί από τον Εντολέα.
• δεν εγκαταλείπει το Κατάλυμα πριν την προκαθορισμένη ώρα χωρίς να ενημερώσει προηγουμένως τον ιδιοκτήτη και την Homerez, ώστε να πραγματοποιηθεί η τελική κατάσταση και η επιστροφή των κλειδιών.
• τηρεί τις ιδιαίτερες προϋποθέσεις του Εντολέα όπως αναφέρονται στην αγγελία σχετικά με τη χρήση του Καταλύματος, όπως η απαγόρευση καπνίσματος, απαγόρευση εισόδου ζώων και μέγιστος αριθμός Ταξιδιωτών (ενήλικες και παιδιά).
• απαγορεύει την είσοδο στην πισίνα (ιδιωτική ή κοινόχρηστη) σε ανήλικα παιδιά χωρίς τη συνοδεία ενήλικα.
• δεν προβαίνει σε αλλαγές στη διάταξη των επίπλων ή των χώρων.
• δεν αρνείται την επίσκεψη στο Κατάλυμα εάν ο Εντολέας το ζητήσει.
• επιτρέπει την εκτέλεση επειγόντων εργασιών στο Κατάλυμα κατά τη διάρκεια της ενοικίασης.
• αποφεύγει θορύβους που ενοχλούν τους γείτονες, συμπεριλαμβανομένων των θορύβων από ραδιόφωνα.
• παραιτείται από κάθε αξίωση κατά του Εντολέα ή της Homerez σε περίπτωση κλοπής ή φθορών στον χώρο.
11. Ευθύνη της Homerez
Η Homerez δεν ευθύνεται σε περίπτωση:
• μη συμμόρφωσης του Καταλύματος με τις πληροφορίες που παρέχονται στην αγγελία.
• μη συμμόρφωσης του Καταλύματος με τους κανονισμούς περί αξιοπρεπούς στέγασης.
• ακύρωσης της κράτησης εκ μέρους του Εντολέα.
• ακύρωσης λόγω απρόβλεπτου γεγονότος ή ανωτέρας βίας.
• κλοπών, διαρρήξεων, επιθέσεων ή γενικότερα οποιασδήποτε εγκληματικής ενέργειας στο Κατάλυμα.
• αδικαιολόγητης άρνησης του Εντολέα να επιστρέψει την εγγύηση.
• ζημιάς ή απώλειας που οφείλεται σε πόλεμο, απειλή πολέμου, ταραχές, τρομοκρατικές ενέργειες, φυσικές ή πυρηνικές καταστροφές, πυρκαγιές, πανδημίες, διοικητικά κλεισίματα, απαγορεύσεις μετακίνησης, κλείσιμο αεροδρομίων, δυσμενείς κλιματικές συνθήκες, έλλειψη εφοδιασμού δικτύου, ενέργειες αρχών ή άλλες περιπτώσεις ανωτέρας βίας όπως ορίζονται από τον νόμο.
12. Εκχώρηση και υπεκμίσθωση
Η εποχιακή ενοικίαση του Καταλύματος έχει συναφθεί αποκλειστικά προς όφελος του Κυρίου Ταξιδιώτη. Κατά συνέπεια, οποιαδήποτε υπεκμίσθωση, είτε ολική είτε μερική, ή οποιαδήποτε δωρεάν παραχώρηση του Καταλύματος και/ή των εξαρτημάτων του απαγορεύεται αυστηρά.
13. Ρητή Διάλυση
Σε περίπτωση παραβίασης από τον Κύριο Ταξιδιώτη ενός από τους προαναφερθέντες όρους, η παρούσα ενοικίαση θα λυθεί μετά από προθεσμία 24 ωρών από την απλή ειδοποίηση μέσω συστημένης επιστολής ή παράδοσης με το χέρι χωρίς αποτέλεσμα. Η διάλυση θα γίνει αυτόματα χωρίς ανάγκη δικαστικών διαδικασιών, ανεξάρτητα από οποιεσδήποτε μεταγενέστερες παραχωρήσεις ή πραγματικές προσφορές.
14. Ποινικές Ρήτρες
Ορίζεται επίσης ως ποινική ρήτρα, για να διασφαλιστεί η άμεση και αποτελεσματική ανάκτηση των ενοικιαζόμενων χώρων από τον ιδιοκτήτη, ότι ο Ταξιδιώτης, σε περίπτωση που παραμείνει αδικαιολόγητα στον χώρο μετά τη λήξη της ενοικίασης, θα πρέπει να καταβάλει στον ιδιοκτήτη αποζημίωση για τη χρήση, υπολογιζόμενη ημερησίως, με βάση την τιμή της ενοικίασης προσαυξημένη κατά 50%.
15. Ακυρότητα
Εάν μια διάταξη των παρόντων γενικών όρων ενοικίασης θεωρηθεί άκυρη ή καταχρηστική, η σύμβαση παραμένει εφαρμόσιμη σε όλες τις υπόλοιπες διατάξεις που δεν κρίνονται άκυρες ή καταχρηστικές, εφόσον μπορεί να εξακολουθήσει να ισχύει χωρίς αυτές.
16. Προστασία των προσωπικών δεδομένων
Οι παρόντες γενικοί όροι υπόκεινται στις διατάξεις του ευρωπαϊκού κανονισμού 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016 σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων και της ελεύθερης κυκλοφορίας αυτών των δεδομένων, καθώς και στον νόμο αρ. 78-17 της 6ης Ιανουαρίου 1978 σχετικά με την πληροφορική, τα αρχεία και τις ελευθερίες, και σε κάθε άλλη σχετική ισχύουσα νομοθεσία που τυχόν θα συμπληρώσει ή θα αντικαταστήσει τις παραπάνω διατάξεις.
Η Homerez χρειάζεται να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα του Κυρίου Ταξιδιώτη για τη διαχείριση της κράτησής του και την επικοινωνία με τον Εντολέα. Μπορεί επίσης να τα χρησιμοποιήσει για να του αποστείλει τις καλύτερες προωθητικές προσφορές, για στατιστικούς σκοπούς και για την καταπολέμηση της απάτης, για το νόμιμο ενδιαφέρον της ανάπτυξης του εμπορικού της τομέα.
Τα δεδομένα του Κυρίου Ταξιδιώτη διατηρούνται για τη διάρκεια της εμπορικής σχέσης που τον συνδέει με την Homerez και, στη συνέχεια, για μια περίοδο 3 ετών για εμπορικούς σκοπούς, καθώς και για σκοπούς απόδειξης και λογιστικών υποχρεώσεων, για διάστημα που δεν υπερβαίνει τις νόμιμες περιόδους παραγραφής.
Για τις επεξεργασίες που πραγματοποιούνται από και/ή για λογαριασμό της εταιρείας Homerez, ο Κύριος Ταξιδιώτης διαθέτει, εφόσον το επιθυμεί, μετά την επίδειξη έγκυρου δελτίου ταυτότητας, το δικαίωμα πρόσβασης, φορητότητας, τροποποίησης, περιορισμού και διαγραφής των δεδομένων του, καθώς και το δικαίωμα εναντίωσης, ενδεχομένως με προϋπόθεση νόμιμων και επιτακτικών λόγων, στην επεξεργασία αυτών των δεδομένων. Μπορεί επίσης να καθορίσει οδηγίες για τη διαχείριση των προσωπικών του δεδομένων σε περίπτωση θανάτου. Τα δικαιώματα αυτά μπορούν να ασκηθούν απευθείας στην εταιρεία Homerez μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: privacy@homerez.com ή με απλό ταχυδρομείο στη διεύθυνση: 46 rue Notre Dame des Victoires 75002 Παρίσι.
Ο Κύριος Ταξιδιώτης έχει επίσης το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία σε μια αρχή ελέγχου.
17. Διαμεσολάβηση - Εφαρμοστέο Δίκαιο - Απονομή Δικαιοδοσίας
Σύμφωνα με την απόφαση αρ. 2015-1033 της 20ής Αυγούστου 2015 και το διάταγμα εφαρμογής αρ. 2015-1382 της 30ής Οκτωβρίου 2015, κάθε διαφορά ή καταναλωτική διαμάχη, υπό την προϋπόθεση του άρθρου L. 612-2 του κώδικα καταναλωτή, μπορεί να διευθετηθεί εξωδικαστικά μέσω διαμεσολάβησης στην πλατφόρμα επίλυσης διαδικτυακών διαφορών.
Για την υποβολή μιας διαφοράς στον διαμεσολαβητή καταναλωτών, ο πελάτης μπορεί να συμπληρώσει τη φόρμα της πλατφόρμας διαδικτυακής επίλυσης διαφορών που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR.
Ανεξαρτήτως του τρόπου υποβολής της διαφοράς στον διαμεσολαβητή, το αίτημα θα πρέπει να περιλαμβάνει τα εξής στοιχεία για την ταχεία επεξεργασία του: ταχυδρομική, ηλεκτρονική και τηλεφωνική διεύθυνση, καθώς και τα ονόματα και διεύθυνση της Homerez, μια συνοπτική περιγραφή των γεγονότων και την απόδειξη των προηγούμενων ενεργειών που έχετε πραγματοποιήσει προς την Homerez.
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται, ερμηνεύονται και εφαρμόζονται σύμφωνα με το γαλλικό δίκαιο.
Κάθε διαφορά που προκύπτει σχετικά με την ερμηνεία, την τροποποίηση ή την εκτέλεσή τους θα υπόκειται, ελλείψει φιλικής συμφωνίας, στην αποκλειστική αρμοδιότητα των γαλλικών δικαστηρίων.