YLEISET EHDOT

Nämä ovat Homerez-yhtiön, SAS-pääomalla 148 107 euroa, jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa 46 rue Notre Dame des Victoires 75002 Pariisi, laatimat yleiset vuokrausehdot, joiden tarkoituksena on määrittää ehdot, joilla kuka tahansa, joka haluaa vuokrata Homerezin tarjoaman Majoituksen tilapäisesti verkkosivuston tai Kolmannen osapuolen Vuokrausalustan kautta, voi tehdä sen.

Homerez-yhtiöllä on ammattikortti, jossa on maininta "Kiinteistönvälittäjä" n° CPI75012019000042253, myönnetty 26.8.2019, Pariisin Ile-de-Francen kauppakamarin toimesta.
Taloudellinen takuu: myöntänyt GALIAN, 89 rue de la Boétie 75008 Pariisi
EU-arvonlisäverotunnus: FR 91 800 197 808.

1. Määritelmät

Seuraavilla yksikkö- tai monikkotermi(e)llä on alla määritelty merkitys:

Majoitus : tila(t), joita Homerez tarjoaa tilapäisesti vuokrattavaksi.
Päämies : tarkoittaa Majoituksen omistajaa ja/tai käyttöoikeuden haltijaa, joka on valtuuttanut Homerezin tarjoamaan Majoitusta vuokralle omissa nimissään ja puolestaan näiden ehtojen mukaisesti sekä perimään vuokran.
Kolmannen osapuolen Vuokrausalusta : mikä tahansa kolmannen osapuolen vuokrausalusta, joka tarjoaa majoitusta vuokralle, kuten Homeaway, Homelidays, Abritel, VRBO jne.
Varaus : tarkoittaa Matkustajan suorittamaa Majoituksen varausta suoraan Homerezilta tai Kolmannen osapuolen Vuokrausalustan kautta.
Verkkosivusto : tarkoittaa sivustoa www.homerez.com .
Päämatkustaja : tarkoittaa henkilöä (fyysistä tai juridista), joka on varannut Homerezin tarjoaman Majoituksen verkkosivuston tai Kolmannen osapuolen Vuokrausalustan kautta.
Matkustaja(t) : tarkoittaa henkilöä tai henkilöitä, jotka asuvat Majoituksessa vuokrauksen aikana.

2. Matkustajan ennakkovaatimukset

Päämatkustaja vakuuttaa:

• Olevansa rekisteröitynyt verkkosivustolle tai Kolmannen osapuolen vuokrausalustalle omalla oikealla henkilöllisyydellään ja ilmoittanut oikean kotiosoitteensa.
• Antaneensa puhelinnumeron, josta hänet voi todella tavoittaa.
• Olevansa yli 18-vuotias.
• Hyväksyneensä nimenomaisesti nämä Vuokrauksen Yleiset Ehdot.
• Tietävänsä, ettei hänellä ole peruuttamisoikeutta kuluttajansuojalain artiklan L121-21-8 mukaisesti.
• Vastaavansa siitä, että Matkustajat noudattavat näitä yleisiä vuokrausehtoja.

3. Majoituksen kuvaus ja ominaisuudet

Vuokralle tarjottavat Majoitukset on kuvattu ilmoituksessa, joka on julkaistu verkkosivustolla tai Kolmannen osapuolen Vuokrausalustoilla.
Jokainen ilmoitus sisältää Majoituksen kuvauksen ja valokuvia sekä tärkeimmät ominaisuudet (sijainti, maksimikapasiteetti, erityismääräykset jne.). Ilmoituksen on laatinut Päämies toimittamiensa tietojen perusteella, ja hän on yksin vastuussa ilmoituksessa olevista tiedoista. Homerez ei ole vastuussa puutteista, vioista tai yleisesti mistään Majoituksen epäjohdonmukaisuuksista ilmoituksessa annettujen tietojen kanssa.
Matkustajalle ilmoitetaan, että valokuvat vastaavat todellisuutta mahdollisimman tarkasti, mutta eivät takaa täydellistä yhdenmukaisuutta tarjottavan Majoituksen kanssa.
Alueella olevia aktiviteetteja koskevat tiedot ovat kolmansien osapuolien (kaupat, kuljetukset, ravintolat, vierailut…) antamia suuntaa antavia tietoja, eikä Homerez ole vastuussa näistä tiedoista.

6. Peruutusehdot

Varaukset voidaan perua ilman kuluja päämatkustajan toimesta 60 päivää ennen vuokrauksen alkamispäivää. Maksettu summa palautetaan päämatkustajalle 72 tunnin kuluessa peruutuksesta.
Kaikki peruutukset, jotka tehdään alle 60 päivää ennen vuokrauksen alkamispäivää, aiheuttavat päämatkustajalle 100% peruutusmaksun vuokran kokonaismäärästä. Ennakkosuoritus pidätetään Homerezilla, ja päämatkustajan on suoritettava vuokran loppusumma 72 tunnin kuluessa peruutuksesta.
Päämatkustaja on tietoinen siitä, ettei hänelle myönnetä hyvitystä eikä hinnanalennuksia, jos hän lähtee Majoituksesta ennen vuokra-ajan päättymistä.
Varaukset voidaan peruuttaa päämiehen toimesta ilman kuluja 24 tuntia ennen vuokrauksen alkamispäivää. Kaikki päämiehen aiheuttamat peruutukset johtavat päämatkustajalle maksettujen summien palauttamiseen.

7. Homerezin peruutusturva

Homerezin peruutusturva antaa sinulle mahdollisuuden peruuttaa varauksesi 60 päivän ajalta ennen saapumispäivää aina 24 tuntiin ennen vuokrauksen alkamista. Jos peruutus tapahtuu tällä aikavälillä, olet oikeutettu täyteen hyvitykseen.
Tämän peruutusturvan saamiseksi sinun on ilmoitettava päätöksestäsi peruuttaa varauksesi sähköpostitse ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa customer@homerez.com. Peruutuspyyntö on vastaanotettava viimeistään 24 tuntia ennen suunniteltua saapumispäivää.
Huomaa, että peruutusturva on maksullinen palvelu, ja sen kulut lisätään varauksen kokonaismäärään. Peruutusturvamaksuja ei palauteta, vaikka päättäisit olla käyttämättä tätä turvaa.
Tämä peruutusturva on voimassa vain kyseistä varausta varten, eikä sitä voi siirtää toiseen varaukseen.

8. Takuuvuokra

Takuuvuokra tulee maksaa Päämiehelle Päämatkustajan toimesta ilmoituksessa mainituin ehdoin. Mikäli takuuvuokraa ei makseta ilmoituksessa määritellyin ehdoin, Päämies voi kieltäytyä päästämästä Matkustajia Majoitukseen, ilman että tämä voisi aiheuttaa minkäänlaisia vaateita Päämatkustajalta tai Matkustajilta. Tässä tapauksessa takuuvuokran maksamatta jättäminen katsotaan Päämatkustajan toimesta vuokrasopimuksen ennenaikaiseksi irtisanomiseksi tämän vastuulla.
Takuuvuokra on tarkoitettu kattamaan mahdolliset Majoitukselle ja sen kalusteille Matkustajien aiheuttamat vahingot sekä avainten tai esineiden katoamiset. Takuuvuokra palautetaan kokonaan tai osittain Päämatkustajalle 30 päivän kuluessa vuokra-ajan päättymisestä.
Takuuvuokrasta vähennetään summat, jotka kattavat Majoitukselle ja sen kalusteille ja esineille aiheutuneet vahingot sekä mahdolliset avainten tai esineiden katoamiset.

Kaikissa tapauksissa Päämies voi pitää koko takuuvuokran ja tarvittaessa vaatia Päämatkustajalta vahingonkorvausta seuraavissa tapauksissa:

• Matkustajien vakava laiminlyönti hygieniavaatimuksissa
• Majoitukselle aiheutuneet vauriot, joiden korjauskustannukset ylittävät takuuvuokran määrän, edellyttäen että Päämies toimittaa vahingonkorvauksen perusteet

Päämatkustaja on täysin tietoinen siitä, ettei Homerez ole missään tapauksessa vastuussa, mikäli Päämies kieltäytyy palauttamasta takuuvuokrasummaa.

9. Kuntoarvio

Päämatkustajan ja Matkustajien saapuminen ja lähtö on suoritettava Päämiehen ilmoittamina ajankohtina.
Päämatkustaja sitoutuu ottamaan yhteyttä Päämieheen tai hänen edustajaansa ennen saapumistaan ja lähtöään sopiakseen tarkasta ajankohdasta.
Mikäli Päämatkustajalle tulee este tai hän myöhästyy, hänen on ilmoitettava Päämiehelle välittömästi. Kuntoarvio ja inventaario annetaan Päämatkustajalle tai tarvittaessa Matkustajille Majoitukseen saapuessa. Mikäli Päämies ei ole allekirjoittanut kuntoarviota ja inventaariota Päämatkustajan kanssa, Päämies voi laatia ne yksin.
Poistumishetken kuntoarvio ja inventaario tehdään vuokra-ajan päättyessä, ja molemmat osapuolet säilyttävät allekirjoitetun kopion.
Mikäli lähtökuntoarviota tai inventaariota ei suoriteta tai Päämatkustaja suorittaa sen yksin vuokra-ajan päätyttyä, puuttumattomuus osoittaa tilojen hyväkuntoisuuden.
Päämatkustaja hyväksyy, ettei Homerez ole vastuussa Majoituksen kunnosta ja sen ilmoituksenmukaisuudesta. Homerez sitoutuu ainoastaan helpottamaan keskusteluja Päämiehen ja Päämatkustajan välillä kiistatilanteissa.

10. Päämatkustajan velvollisuudet

Päämatkustaja sitoutuu itse ja Matkustajien puolesta:

• käyttämään Majoitusta, sen kalusteita ja varusteita rauhanomaisesti ja vastaa mahdollisista vaurioista ja menetyksistä;
• noudattamaan majoitustilan enimmäishenkilömäärää;
• huolehtimaan vuokratun Majoituksen siisteydestä ja palauttamaan sen hyvässä kunnossa. Jos inventaarion esineitä rikkoutuu tai vahingoittuu, Päämies voi vaatia korvausta;
• ilmoittamaan kaikista vahingoista Päämiehelle tai hänen edustajalleen;
• palauttamaan Majoituksen täydellisenä siivottuna. Mikäli ylimääräisiä siivouskustannuksia on laskutettu, Päämatkustajan on varmistettava Majoituksen yleinen siisteys.
• Ottamaan moniriskivakuutuksen vuokrariskien varalta;
• Ilmoittamaan aikaisesta lähtöaikeestaan Päämiehelle ja Homerezille;
• Noudattamaan Päämiehen erityisiä määräyksiä;
• Rajoittamaan alaikäisten pääsyä uima-altaaseen ilman aikuisen valvontaa;
• Säilyttämään Majoituksen kalustejärjestys;
• Sallimaan Päämiehen tarkastuskäynnit;
• Sallimaan välttämättömät korjaukset Majoituksessa;
• Välttämään häiritseviä ääniä;
• Luopumaan vaateista Päämiestä tai Homerezia vastaan, mikäli tapahtuu varkaus tai tuhoaminen.

11. Homerezin vastuu

Homerez ei ole vastuussa:

• Majoituksen ilmoituksessa annettujen tietojen virheellisyydestä;
• Majoituksen lainsäädännönmukaisuudesta;
• Päämiehen aiheuttamasta peruutuksesta;
• Ennalta arvaamattomista tai ylivoimaisista esteistä johtuvasta peruutuksesta;
• Varkauksista, ryöstöistä, väkivallasta tai muista rikoksista Majoituksessa;
• Päämiehen perusteettomasta takuuvuokran palautuksen kieltäytymisestä;
• Sodasta, mellakoista, terrori-iskuista, luonnonkatastrofeista tai muista ylivoimaisista esteistä.

12. Vuokraoikeuden siirto ja alivuokraus

Majoituksen tilapäinen vuokraus on Päämatkustajan henkilökohtainen sopimus. Kaikki alivuokraus, osittainen tai kokonainen, ja Majoituksen ja sen alueiden ilmaiskäyttö on ehdottomasti kielletty.

13. Sopimuksen purkaminen

Jos Päämatkustaja rikkoo näitä ehtoja, sopimus päättyy 24 tunnin kuluessa. Purkaminen tapahtuu automaattisesti ilman oikeudellista käsittelyä.

14. Rangaistusehdot

Päämatkustajan on maksettava Päämiehelle ylimääräinen käyttökorvaus, joka lasketaan vuokrahinnan perusteella korotettuna 50%, mikäli hän jää Majoitukseen vuokra-ajan päätyttyä.

15. Mitättömyys

Jos jokin näiden ehtojen kohta todetaan mitättömäksi tai kohtuuttomaksi, sopimus pysyy voimassa muilta osin, mikäli se voi jatkua ilman kyseisiä kohtia.

16. Henkilötietojen suoja

Näihin yleisiin ehtoihin sovelletaan Euroopan parlamentin ja neuvoston asetusta 2016/679, annettu 27. huhtikuuta 2016, joka koskee luonnollisten henkilöiden suojelua henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaata liikkuvuutta, sekä lakia n° 78-17, annettu 6. tammikuuta 1978, tietotekniikasta, tiedostoista ja vapauksista. Näitä täydentävä tai myöhemmin korvaava lainsäädäntö on myös sovellettavissa.
Homerez tarvitsee Päämatkustajan tietoja varauksen hallintaan ja yhteydenpitoon Päämiehen kanssa. Näitä tietoja voidaan käyttää myös parhaiden tarjousten lähettämiseen, tilastointiin ja petosten ehkäisemiseen, Homerezin kaupallisen kehityksen kannalta oikeutettuun tarkoitukseen.
Päämatkustajan tietoja säilytetään Homerezin kanssa tapahtuvan liiketoimintasuhteen ajan ja lisäksi 3 vuoden ajan kaupallisiin tarkoituksiin sekä todistamis- ja kirjanpitovelvollisuuden vuoksi, korkeintaan lain määräämät säilytysajat huomioiden.
Homerezin tai sen puolesta suoritettujen tietojen käsittelyiden osalta Päämatkustajalla on oikeus saada pääsy tietoihinsa, oikeus tietojen siirrettävyyteen, muokkaukseen, rajoittamiseen ja poistamiseen, sekä vastustaa tietojen käsittelyä, mikäli siihen on perusteltu syy. Hän voi myös määritellä ohjeita omien tietojensa käsittelystä kuolemantapauksen varalta. Nämä oikeudet voi käyttää ottamalla suoraan yhteyttä Homereziin sähköpostitse osoitteeseen privacy@homerez.com tai postitse osoitteeseen: 46 rue Notre Dame des Victoires 75002 Pariisi.
Päämatkustajalla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

17. Sovittelu - Sovellettava laki - Toimivalta

Asetuksen n° 2015-1033, annettu 20. elokuuta 2015, ja sen soveltamisasetuksen n° 2015-1382, annettu 30. lokakuuta 2015, mukaisesti kaikki kuluttajariidat tai kiistat, lukuun ottamatta kuluttajansuojalain artiklaa L. 612-2, voidaan ratkaista sovittelun avulla verkossa olevalla riidanratkaisualustalla.
Riidan lähettämiseksi kuluttajasovittelijalle Asiakas voi täyttää verkossa olevan riidanratkaisualustan lomakkeen, joka löytyy osoitteesta:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR .
Riippumatta siitä, millä tavalla sovittelijaa lähestytään, pyyntö tulee sisältää seuraavat tiedot nopeaa käsittelyä varten: postiosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero, sekä Homerezin nimi ja osoite, lyhyt kuvaus tapahtumista ja todisteet Homerezille tehdyistä ennakkotoimista.

Nämä yleiset ehdot (CGU) ovat Ranskan lain alaisia, tulkitaan ja sovelletaan sen mukaisesti.

Kaikki riidat, jotka koskevat näiden ehtojen tulkintaa, muokkausta tai täytäntöönpanoa, kuuluvat Ranskan tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan, jos sovintoratkaisua ei saavuteta.