Saavutettavuus

Homerez sitoutuu tekemään lomavuokrausten varaussivustostaan saavutettavan kaikille, myös vammaisille henkilöille, verkkokauppapalveluihin sovellettavien saavutettavuusvaatimusten mukaisesti (direktiivi (EU) 2019/882 ja Ranskan laki nro 2023-171, annettu 9. maaliskuuta 2023).

Nämä tiedot koskevat Homerez-varaussivustoa majoituksen hausta aina varauksen maksamiseen asti.

Miten palvelu täyttää vaatimukset

Suunnittelemme varaussivuston täyttämään eurooppalaisen standardin EN 301 549 (WCAG 2.1, taso AA) saavutettavuusvaatimukset. Varauspolun sisäinen arviointi lokakuussa 2026 havaitsi puutteita, jotka on korjattu. Saavutettavuus tarkistetaan aina, kun sivustoa muutetaan, muun muassa varauspolun automatisoiduilla näppäimistötesteillä.

Mitä olemme ottaneet käyttöön

• Jokaisen sivun kieli on ilmoitettu, otsikkorakenne ja pääalueet (ylätunniste, sisältö, alatunniste).
• ”Siirry sisältöön” -ohituslinkki jokaisen sivun alussa.
• Haun, karusellien, kielivalinnan ja maksutavan valinnan toiminnot ovat käytettävissä näppäimistöllä ja ruudunlukuohjelmat ilmoittavat niistä.
• Haku- ja varauslomakkeiden kenttiin liitetyt nimikkeet.
• Tekstien ja painikkeiden värit on tarkistettu vähintään 4,5:1 kontrastisuhteen saavuttamiseksi.
• Vaihtoehtoiset tekstit majoitusten valokuvissa.
• Päivämäärävalitsin, jota voi käyttää näppäimistöllä (nuolinäppäimet, Enter, Esc) ja jonka päivät, valinta ja öiden määrä luetaan ääneen sivun kielellä.
• Kuvagalleria, jonka voi avata ja selata näppäimistöllä ja joka toimii valintaikkunana: se pitää kohdistuksen ja palauttaa sen suljettaessa.
• Kartan merkit, joihin pääsee näppäimistöllä ja jotka luetaan ääneen majoituksen ja hinnan kanssa; tekstivaihtoehto sijaintikartalle.

Kolmansien osapuolten sisältö

Korttimaksusivun tarjoaa maksupalveluntarjoajamme Paybox, joka vastaa sen saavutettavuudesta.

Jos varauksen tekemisessä on vaikeuksia, asiakaspalvelumme voi tehdä varauksesi puhelimitse tai sähköpostitse (yhteystiedot alla).

Ilmoita ongelmasta

Jos et pääse käsiksi johonkin sisältöön tai palveluun, ota meihin yhteyttä, jotta voimme ohjata sinut saavutettavaan vaihtoehtoon tai toimittaa sisällön toisessa muodossa:

• sähköpostitse: customer@homerez.com (aihe: ”Saavutettavuus”);
• puhelimitse: +33 1 75 43 54 84;
• postitse: Homerez, 46 rue Notre-Dame-des-Victoires, 75002 Paris, Ranska.

Muutoksenhakukeinot

Jos olet ilmoittanut saavutettavuusongelmasta saamatta tyydyttävää vastausta, voit ottaa yhteyttä Ranskan kilpailu-, kuluttaja- ja petostentorjuntaviranomaiseen (DGCCRF) SignalConso -sivuston kautta tai oikeusasiamieheen (Défenseur des droits, defenseurdesdroits.fr).

Viimeksi päivitetty: 22. lokakuuta 2026.