Gå til indhold

Tilgængelighed

Homerez forpligter sig til at gøre sit websted til booking af feriehuse tilgængeligt for alle, herunder personer med handicap, i overensstemmelse med de tilgængelighedskrav, der gælder for e-handelstjenester (direktiv (EU) 2019/882 og fransk lov nr. 2023-171 af 9. marts 2023).

Disse oplysninger omfatter Homerez’ bookingwebsted, fra søgning efter en bolig til betaling af bookingen.

Sådan opfylder tjenesten kravene

Vi udformer bookingwebstedet, så det opfylder tilgængelighedskravene i den europæiske standard EN 301 549 (WCAG 2.1, niveau AA). En intern vurdering af bookingforløbet, foretaget i oktober 2026, påviste mangler, som er blevet rettet. Tilgængeligheden kontrolleres ved hver ændring af webstedet, bl.a. med automatiserede tastaturtest af bookingforløbet.

Hvad vi har indført

  • Sproget for hver side er angivet, med en overskriftsstruktur og hovedområder (sidehoved, indhold, sidefod).
  • Et link »Gå til indhold« øverst på hver side.
  • Betjeningselementer til søgning, karruseller, sprog- og betalingsvalg kan bruges med tastatur og oplæses af skærmlæsere.
  • Etiketter knyttet til felterne i søge- og bookingformularerne.
  • Farver på tekster og knapper er revideret for at opnå et kontrastforhold på mindst 4,5:1.
  • Alternative tekster på billeder af boligerne.
  • En datovælger, der kan bruges med tastaturet (piletaster, Enter, Escape), hvor dagene, valget og antallet af nætter læses op på sidens sprog.
  • Et fotogalleri, der kan åbnes og gennemses med tastaturet, som en dialog, der fastholder fokus og giver det tilbage, når den lukkes.
  • Kortmarkører, der kan nås med tastaturet og læses op med boligen og dens pris; et tekstalternativ til kortet over beliggenheden.

Indhold fra tredjeparter

Siden til kortbetaling leveres af vores betalingsudbyder, Paybox, som er ansvarlig for dens tilgængelighed.

Hvis du har svært ved at booke, kan vores kundeservice tage imod din booking pr. telefon eller e-mail (kontaktoplysninger nedenfor).

Rapportér et problem

Hvis du ikke kan få adgang til noget indhold eller en tjeneste, så kontakt os for at blive henvist til et tilgængeligt alternativ eller for at modtage indholdet i et andet format:

Klagemuligheder

Hvis du har rapporteret et tilgængelighedsproblem uden at få et tilfredsstillende svar, kan du kontakte det franske generaldirektorat for konkurrence, forbrugeranliggender og bekæmpelse af svig (DGCCRF) via SignalConso eller Défenseur des droits (defenseurdesdroits.fr).

Senest opdateret: 22. oktober 2026.