Gå till innehåll

Tillgänglighet

Homerez åtar sig att göra sin bokningswebbplats för semesterboenden tillgänglig för alla, inklusive personer med funktionsnedsättning, i enlighet med de tillgänglighetskrav som gäller för e-handelstjänster (direktiv (EU) 2019/882 och fransk lag nr 2023-171 av den 9 mars 2023).

Denna information avser Homerez bokningswebbplats, från sökningen efter ett boende till betalningen av bokningen.

Så uppfyller tjänsten kraven

Vi utformar bokningswebbplatsen så att den uppfyller tillgänglighetskraven i den europeiska standarden EN 301 549 (WCAG 2.1, nivå AA). En intern bedömning av bokningsflödet, utförd i oktober 2026, visade brister som har åtgärdats. Tillgängligheten kontrolleras vid varje ändring av webbplatsen, bland annat med automatiserade tangentbordstester av bokningsflödet.

Vad vi har infört

  • Språket för varje sida är deklarerat, med en rubrikstruktur och huvudområden (sidhuvud, innehåll, sidfot).
  • En länk ”Hoppa till innehåll” högst upp på varje sida.
  • Kontroller för sökning, karuseller, språkval och betalningssätt kan användas med tangentbord och annonseras av skärmläsare.
  • Etiketter kopplade till fälten i sök- och bokningsformulären.
  • Färger på texter och knappar har setts över för att nå en kontrast på minst 4,5:1.
  • Alternativa texter på boendenas foton.
  • En datumväljare som kan användas med tangentbordet (piltangenter, Enter, Escape), där dagarna, valet och antalet nätter läses upp på sidans språk.
  • Ett fotogalleri som kan öppnas och bläddras igenom med tangentbordet, som en dialogruta som behåller fokus och lämnar tillbaka det när den stängs.
  • Kartmarkörer som kan nås med tangentbordet och läses upp med boendet och dess pris; ett textalternativ till kartan över läget.

Innehåll från tredje part

Sidan för kortbetalning tillhandahålls av vår betaltjänstleverantör, Paybox, som ansvarar för dess tillgänglighet.

Om du har svårt att boka kan vår kundtjänst ta emot din bokning via telefon eller e-post (kontaktuppgifter nedan).

Rapportera ett problem

Om du inte kan komma åt ett innehåll eller en tjänst, kontakta oss för att hänvisas till ett tillgängligt alternativ eller få innehållet i ett annat format:

Möjligheter till prövning

Om du har rapporterat en tillgänglighetsbrist utan att få ett tillfredsställande svar kan du vända dig till den franska generaldirektionen för konkurrens, konsumentfrågor och bedrägeribekämpning (DGCCRF), via SignalConso, eller till Défenseur des droits (defenseurdesdroits.fr).

Senast uppdaterad: 22 oktober 2026.